SKT 두 한도 따로 보기한도는 하나가 아닌
두 개로 나뉘어 있어요

주제 01

두 한도를 더하면 최대 얼마일까

한도마다 최대 100만 원이라 두 한도를 더하면 최대 200만 원이에요.

최대 금액은 어디까지나 위쪽 끝이에요. 실제 한도는 가입 기간과 요금 납부 상태 같은 회선 사정에 따라 달라요. 가입 3개월 미만 회선은 신규 정책으로 한도가 보통 30만 원이고, 요금을 제때 내며 쓰시면 차츰 늘어 최대 100만 원까지 될 수 있어요.

또 통신사가 정한 한도가 100만 원이어도 통신사 정책으로 이용자에 따라 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어요. 그래서 큰 금액을 생각하신다면 실제로 결제되는 범위를 상담에서 먼저 함께 확인해요.

주제 02

청구서에서는 두 한도가 어떻게 보일까

청구서에는 콘텐츠이용료가 정보이용료라는 이름으로, 소액결제는 소액결제 항목으로 따로 적혀요.

지난달에 결제한 금액은 다음 달 SKT 휴대폰 요금에 더해져 청구돼요. 이때 콘텐츠이용료로 결제한 금액은 정보이용료라는 이름으로, 소액결제로 결제한 금액은 소액결제 항목으로 따로 적혀요. 청구서를 받으시면 두 항목을 나눠 보시면 어느 한도로 얼마를 쓰셨는지 알 수 있어요.

예를 들어 콘텐츠이용료로 20만 원을 결제하시고 평소 요금이 6만 원이라면 다음 달 고지서는 약 26만 원이 돼요. 두 한도를 모두 쓰셨다면 두 항목을 모두 더해 고지서를 어림해 보세요. 청구서의 항목 이름이 낯설다면 SKT 고객센터(114)에 물어보셔도 돼요.

주제 03

한쪽 한도가 막혔다면 무엇을 살필까

먼저 왜 막혔는지 원인을 확인하고, 다른 쪽 한도가 남아 있다면 그쪽으로 진행할 수 있는지 함께 봐요.

막힌 결제를 여러 번 다시 누르면 같은 이유로 계속 막힐 수 있으니, 원인을 확인하기 전에는 결제를 잠시 멈춰 주세요. 콘텐츠이용료 한도가 남아 있다면 그쪽으로 진행할 수 있는지 살펴 드려요. 한도를 읽는 다른 이야기는 SKT 콘텐츠 한도 살피기에서 이어 보실 수 있어요.

주제 04

두 한도의 남은 금액은 어떻게 확인할까

T world 에서 두 한도의 남은 금액을 볼 수 있는지 먼저 확인해 보시고, 찾기 어렵다면 상담에서 함께 찾아요.

두 한도의 남은 금액은 T world 에서 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요. 화면에 정보이용료라는 이름이 보이면 그것이 콘텐츠이용료 쪽이에요. 찾기 어렵다면 앱에 보이는 낱말을 상담 창구에 읽어 주시면 다음에 볼 곳을 안내해 드려요.

두 금액을 함께 알려 주시면 어느 한도로 얼마를 결제할지 정하기가 쉬워져요. 한도는 매달 1일에 갱신되니, 달이 바뀐 뒤라면 새 달의 남은 금액을 확인해 주세요. 확인한 금액은 캡처 없이 말로 알려 주시면 충분해요.