SKT 정산 비율이 정해지는 차례정산 금액은 이렇게
한 단계씩 정해져요

주제 01

왜 남은 한도부터 확인할까

결제할 수 있는 금액이 남은 한도 안으로 정해지기 때문이에요.

정산 금액은 결제할 금액에서 나오고, 결제할 금액은 이번 달 남은 콘텐츠이용료 한도를 넘을 수 없어요. 그래서 남은 한도를 모르면 정산 금액을 말씀드릴 수가 없어요. 한도는 매달 1일에 갱신되니, 이번 달에 이미 쓰신 금액이 있다면 그만큼 뺀 남은 금액을 알려 주세요.

SKT 회선이라면 T world 에서 남은 한도를 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요. 찾기 어렵다면 SKT 고객센터(114)에 물어보셔도 되고, 상담에서 함께 찾아 드려도 돼요. 캡처를 보내실 필요 없이 보신 금액을 그대로 알려 주시면 돼요.

콘텐츠이용료 한도와 소액결제 한도는 따로라서, 두 금액이 함께 보인다면 둘 다 알려 주셔도 좋아요. 어느 한도로 결제할지 정하는 데 도움이 돼요.

주제 02

결제할 금액은 어떻게 정하면 좋을까

남은 한도 안에서 필요한 만큼만 정하시되, 다음 달 휴대폰 요금과 더한 합계를 함께 보세요.

남은 한도를 다 쓰셔야 하는 것은 아니에요. 필요한 만큼만 정하시면 되고, 결제한 금액은 다음 달 SKT 휴대폰 요금에 콘텐츠이용료로 더해져 청구돼요. 예를 들어 20만 원을 결제하시고 평소 요금이 6만 원이라면 다음 달 고지서는 약 26만 원이에요.

금액을 아직 못 정하셨다면 몇 가지 금액을 들어 물어보세요. 금액마다 정산 금액을 계산해 나란히 알려 드려서, 고지서 합계와 정산 금액을 함께 보며 고르실 수 있어요. 한 번에 결제하기가 망설여지면 나눠 결제하셔도 되고, 그때는 결제된 만큼씩 먼저 정산이 마무리돼요.

통신사가 정한 한도가 100만 원이어도 통신사 정책으로 이용자에 따라 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어서, 큰 금액을 생각하신다면 실제로 결제되는 범위를 상담에서 먼저 함께 확인해요.

주제 03

회선 사정은 정산 금액에 어떻게 이어질까

미납 정책이나 신규 정책이 걸리면 결제 가능 여부나 조건이 달라질 수 있어서 함께 살펴요.

사정이 있는 회선이라고 상담이 멈추지는 않아요. 어떤 정책이 걸려 있는지 먼저 확인하고, 그 상황에서 할 수 있는 방법과 좋은 조건을 찾아 결제 전에 정산 금액과 함께 알려 드려요. 「미납이 있었다」는 말만 듣고 거절하지 않고 지금 상태를 차근차근 살펴요.

주제 04

정산 금액은 어떻게 전해 드릴까

결제할 금액, 수수료, 수수료를 뺀 정산 금액을 함께 말씀드리고 결제는 그다음이에요.

정산 금액을 알려 드릴 때는 결제할 금액과 수수료, 그리고 수수료를 뺀 정산 금액을 함께 말씀드려요. 세 숫자를 같이 보시면 얼마를 결제하고 얼마를 정산받는지가 분명해져요. 수수료 부담은 적은 편이 되도록 맞춰 드려요.

숫자를 들으신 뒤 진행을 정하시면 신분증으로 명의를 확인하고, 고객님이 직접 결제하신 다음 인증번호를 전해 주시면 돼요. 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요. 수수료와 비율 이야기를 더 보시려면 SKT 정산 비율 안내로 돌아가 다른 편도 읽어 보세요.